این سازمان ها و شرکت ها در همکاری با نوینو پی به شما کمک می کنند تا بتوانید از خدمات ما در صنعت پرداخت الکترونیک به صورت امن بهره مند شوید.
این شیوه‌نامه شامل ۵ فصل و ۲۲ ماده است و بر پایه قوانین بانک مرکزی و آیین‌نامه اجرایی قانون مبارزه با پولشویی تدوین شده است. هدف اصلی آن ایجاد ضوابط مشخص برای پذیرندگان ابزارهای پرداخت و جلوگیری از سوءاستفاده یا تخلفات در نظام پرداخت کشور است.
«کمیته رسیدگی به تخلفات پذیرندگان» در بانک مرکزی مسئول بررسی تخلفات است. این کمیته متشکل از مدیران ارشد حوزه‌های نظام پرداخت، حقوقی، امنیت اطلاعات، مبارزه با پولشویی و نظارت می‌باشد. جلسات با نصاب مشخص برگزار و تصمیمات با رأی اکثریت لازم‌الاجرا می‌شوند.
فرایند رسیدگی شامل دریافت گزارش، بررسی مستندات، صدور رأی، و ابلاغ تصمیم به شرکت ارائه‌دهنده خدمات پرداخت است. پذیرنده می‌تواند ظرف ۱۵ روز به تصمیمات کمیته اعتراض کند.
بانک مرکزی، شرکت شاپرک و شرکت‌های PSP موظف به نظارت مستمر بر عملکرد پذیرندگان بوده و باید تخلفات را سریعاً گزارش کنند. شرکت‌ها نیز باید پذیرندگان خود را از مفاد این شیوه‌نامه مطلع کرده و تأییدیه کتبی دریافت کنند.
این سازمان ها و شرکت ها در همکاری با نوینو پی به شما کمک می کنند تا بتوانید از خدمات ما در صنعت پرداخت الکترونیک به صورت امن بهره مند شوید.